مرحبا بكم في منصة طلبات للتجارة الالكترونية

تتيح منصة طلبات للتجارة الالكترونية القيام بعمل مرتجعات للطلبات التي تم شرائها من المنصة اذا كان المنتج فيه احد المشاكل الاتية : 

1- المنتج الذي وصل للعميل غير مطابق للمنتج الذي قام بشرائة من المنصة. 

2- المنتج الذي وصل للعميل تالف او تعرض للكسر والتلف اثناء التوصيل.  

3- المنتج الذي وصل للعميل لايعمل مثل الالكترونيات والكهربائيات التالفة مصنعيا.  

في حالة توفرت احد الاسباب المذكورة اعلاه في المنتج الذي تم شرائة من المنصة 

يمكنك طلب ارجاع المنتج خلال 48 ساعة فقط .  

وسوف ياتي اليك موظف التوصيل لاستلام المرتجع ونقله للبائع المالك للمنتج واعادة تكلفة المنتج لحسابك في المنصة.  

اذا لم تتوفر اي من الاسباب المذكورة اعلاه في المنتج فانه لايحق لك طلب ارجاع المنتج نهائيا.  

لا تتحمل المنصة اي مسئولية بعد مرور 48 ساعة من توقيت استلام المنتج.